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服务名称 服务描述 计费方式 收费标准 特殊取件和派送 如果您需要寄送或派送非常规货件,我们可以安排专车取件或派送。 每票 根据实际情况按票收取 ,最低人民币300元每票 寄件人
在DHL集团,从星球的任何地方给客户递送任何物品。每天,我们的员工通过一个共同的目标连接世界,凝聚起来:“我们让人与人相连,并改善人们的生活”客服热线:023-68515996
详细说明
服务名称 服务描述 计费方式   收费标准
特殊取件和派送 如果您需要寄送或派送非常规货件,我们可以安排专车取件或派送。 每票   根据实际情况按票收取 ,最低人民币300元每票
寄件人支付目的地关税、 税款 为了进一步便利快件的出口操作,DHL快递可以安排由寄件人或第三方支付在目的地产生的关税和税费,从而免除收件人承担此费用。只要寄件人要求 关税、税费或其他海关收费在目的地国家或地区之外进行支付,即可结算至寄件人或第三方。 每票   人民币150元
中立派送 此项服务为DHL在派送包裹类快件前,移除快件上能够显示该快件申报金额的商业发票,从而使收货人不知晓该快件的申报金额 每票   人民币200元
更改账单 当客户要求更改已出具账单上的信息时,DHL需要重新出具账单,此时将征收该费用。如发生运费付款账号的更改,该费用在运费调入的新账号下收取 每份账单   人民币240元
住宅地址派送 寄送到家庭或私人住宅的客户可以激活派送地址为住宅的特殊派送选项。针对此类快件,DHL会通过邮件或短信主动通知收件人快件进展。收件人可在 按需派送网站 On Demand Delivery 选择适合的派送方式。 每票   人民币25元
气候中和服务 此服务可以为客户计算货件在运输过程中的年度碳排放量,这些数据将被计算成碳减排量。客户每年将收到由联合国认证的权威环保机构颁发的证书。 DHL还可为客户提供详细的碳排放估算和碳足迹报告。请咨询客户服务或您的销售代表获知更多详情。 根据快件重量   固定金额人民币1元每票或者人民币1元每公斤,两者取高
快件价值保险 我们推荐您为高价值或个人货物购买保险,为可能意外出现的货物丢失或破损提供保障。此外,您可以基于货物价值购买快件价值保险,为您的货物提 供更安心保障。 根据快件价值 国际件 固定金额人民币100元每票或者投保金额的1%,两者取高
国内件 固定金额人民币50元每票或者投保金额的0.5%,两者取高
文件保障 如果您需要递送重要文件,譬如护照、签证或政府机构颁发的证书,您可以选择文件保障服务。一旦文件发生丢失或破损,即可提供赔偿。 每票   人民币29元
货件准备 这是一项为特殊需求货件提供便捷、快速、可靠的准备服务。DHL负责货件的运单制作、内容选择、打印标签和单证准备等。 每票   人民币30元
直接签收 当您寄送机密文件或高价值物品时,您可要求DHL获得收件人或指定代表的直接签字。DHL会确保货件不被转移或派送至其他地址。 每票   人民币40元

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