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2020年假日季节的业务预期
来源:未知 作者:重庆DHL 发布时间:2020-10-29 11:12 浏览量:
  自2020年3月以来,COVID-19大流行以不同方式影响了美国中小型企业(SME)-一些公司的销售下滑和裁员,而另一些公司则受益于在线购物的增加。
  现在,随着假日购物季节的临近,COVID-19大流行的长期经济影响仍存在不确定性。许多中小型企业担心,一年中最赚钱的时间可能不会在2020年取得丰硕的成果。然而,一些中小型企业希望在艰难的一年结束时假期成为光明的灯塔,尤其是如果他们的企业已经有了电子商务组件。据德勤(Deloitte)称,假日电子商务销售额预计将激增25%至35%,增长1820亿美元至1960亿美元。与2019年的14.7%的在线增长率(当时的销售额达到1450亿美元)相比,这是巨大的。
  然而,可以肯定的是,这个假期季节将有所不同。
2020年假日季节的业务预期
  为了深入了解企业对这个假期的期望,DHL对美国中小型企业及其客户进行了调查。
  以下是主要发现,这些发现是根据2500多个回复得出的:
  认真走向全球吗? 您的品牌可以覆盖220个国家/地区。 立即开始。影响各不相同。当被问及这种流行病将如何影响这个假日季节时,企业的回应是零散的。极少数(37%)的受访者表示,全球健康危机将对其假日销售产生零影响或未知影响。36%的企业主表示,与最高反应并驾齐驱的情况是,COVID-19大流行将对销售产生负面影响。27%的受访者表示这将产生积极影响,而12%的受访者预计会产生积极的影响。
  企业今年将不需要额外的假期人员。尽管大多数中小型企业在流行病将如何影响销售方面并未达成共识,但大多数受访者同意在假日招聘方面。近四分之三的受访者(70%)表示,人员配置(全职,兼职或承包商)与去年相比将保持不变或减少。
  大多数人对电子商务持乐观态度。超过一半的受访者(62%)预计与2019年假期相比,电子商务销售额将增长。超过三分之一(38%)的用户预计不会同比增长。但是,当要求指定预期的百分比增长时,62%的回答如下:
  27%预期会增加1-20%
  20%的预期增长在21-50%之间
  15%的预期会超过50%
  快速和无缝的物流是重中之重。当被问及中小企业,对于确保成功的2020年假期旺季最重要的是什么,有44%的受访者表示全球出货迅速。虽然,许多中小型企业仍然担心运输可能会受到与大流行相关的供应链延迟的影响。实际上,有42%的人表示供应链延迟可能是假期中最大的挑战,而39%的人表示经济不景气将是最大的挑战,有15%的人称履行订单,只有4%的人表示网站故障。
  现在,企业比以往任何时候都更需要成功的假期。在今年充满挑战的一年中,所有中小企业受访者都表示,他们愿意尝试几乎所有措施来确保假日旺季。事实上:
  32%的人说,如果这意味着他们的企业将度过有史以来最好的假期,他们将在购物中心自愿担任圣诞老人
  31%的人将在圣诞老人的九只驯鹿后清理
  20%的人会让格林奇偷圣诞节
  17%的人同意在假期期间只吃潮湿的水果蛋糕
  总体而言,调查结果表明,尽管今年是前所未有的一年,但2020年的假期对所有中小企业都是重要的-那些可以依靠电子商务销售的中小企业将是最成功的。
  调查结果还清楚地表明,每个企业都有独特的需求。在假期期间,与DHL等经验丰富的物流合作伙伴合作可以帮助公司度过这些不确定的时期。DHL致力于与公司紧密合作,并创建定制运输解决方案,以便他们可以开始或继续将业务扩展到美国境外。
  重庆dhl国际快递秉着“想客户所想,服务至上”的原则,业务遍及全球220个国家和地区。通过多年的努力和积累,不断的整合世界各地区优秀速递公司的资源,针对各个国家。 始终以客户为中心,以优质服务为宗旨,以客户需求为使命,以所有合作方共赢为目标,珍惜客户的每一次委托,确保客户的货物安全,快捷的到达目的地。
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